Termos e condições de uso

O E-Commerce Casa Sestino é destinado à venda de produtos de cama, mesa, banho e
decoração pela Internet, tendo como premissa a busca incessante pela qualidade e segurança
em todas as operações realizadas por meio do E-Commerce. Os Termos e Condições de Uso
(“Termo”) são as condições gerais que devem ser observadas pelo Consumidor ao utilizar o ECommerce.
Este Termo disponibiliza as informações indispensáveis à utilização do E-Commerce, sendo
obrigatória a sua leitura.

A aceitação formal deste Termo se dará com a utilização ou o cadastramento no E-Commerce,
situação em que o Consumidor declarará sua plena, irrevogável e irrestrita concordância com
as condições previstas neste Termo.

Cadastramento

O cadastro no E-Commerce Casa Sestino ocorre por meio da rede mundial de computadores –
Internet, no momento da compra do produto, condicionado ao fornecimento de dados
cadastrais verdadeiros do Consumidor, o que será feito por livre e espontânea vontade,
consentindo com a coleta, o uso e o armazenamento dos dados, tudo nos termos da Política de
Privacidade.

O Consumidor para utilizar o E-Commerce deverá ser civilmente capaz, nos moldes da
legislação civil vigente no Brasil, sendo o cadastro realizado por pessoa sem capacidade jurídica
a responsabilidade sobre o cadastramento recairá sobre os seus representantes legais.

O E-Commerce Casa Sestino se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis
para identificar o Consumidor, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que
estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais. O Consumidor fica ciente que a
utilização indevida do E-Commerce o incidirá em sanções civis e criminais decorrentes de sua
conduta.

Com o cadastramento realizado, o Consumidor autoriza o E-Commerce Casa Sestino a utilizar
como meio de comunicação os seus dados, tais como: telefone, e-mail, SMS e pelo aplicativo
WhatsApp.

Segurança

O Consumidor assume neste ato integral responsabilidade pela guarda e pelo sigilo de seu
login e senha de acesso, bem como pelo uso indevido de seu cadastro por terceiros. Ao
confirmar o cadastro no E-Commerce o Consumidor se declara plenamente ciente de que será
o único responsável pelas operações realizadas por meio de seu login, cujo acesso somente
será permitido após o fornecimento da senha de uso exclusivo, pessoal e intransferível.
Compras, condições, formas de pagamento e prazo de entrega

Após a realização do Cadastro, o Consumidor poderá fazer uso de todas as funcionalidades
disponibilizadas no E-Commerce Casa Sestino, podendo adquirir por meio on-line os produtos.
O pagamento para compras realizadas pelo site web e aplicativo mobile, poderá ser realizado
por meio de: PIX à vista ou Cartões de Crédito à vista ou parcelado (Amex – Diners – Mastercard
– Visa – Elo).

Quando a opção de pagamento for por meio de PIX à vista será disponibilizado, após a
finalização do pedido, um link e um QR Code. Ambos podem ser utilizados para a realização do
pagamento através de aplicativo ou site do banco. Compras efetuadas por meio dessa
modalidade só serão validadas após a confirmação do pagamento.

Quando o pagamento for por meio de Cartão de Crédito, um ambiente totalmente seguro
disponibilizado pela administradora fará com que a transação seja concretizada on-line. Os
preços, as promoções, o frete de entrega e as condições de pagamento são válidos apenas para
compras via internet. Não são aceitos Cartões de Crédito emitidos no exterior.

A disponibilidade das formas de pagamento está diretamente vinculada à loja responsável pela
entrega do pedido e poderá ser alterada a qualquer momento e a critério da empresa.
Uma vez confirmado o pagamento, o pedido será entregue utilizando o sistema dos Correios
ou através de transportadoras. O prazo será informado na conclusão do pedido e a entrega
será realizada em horário comercial.

Caso o endereço de entrega seja condomínio fechado ou prédio, a entrega será feita na
portaria do mesmo, pois a empresa não tem autorização para entrar no condomínio ou prédio
e também não é possível que o funcionário aguarde a conferência dos produtos.